Versand & Lieferung

Wir sind stolz darauf, internationale Schifffahrtsdienste anzubieten, die derzeit in über 200 Ländern und Inseln weltweit tätig sind. Nichts bedeutet mehr für uns als bringt unseren Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Service. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und liefern einen Service jenseits aller Erwartungen überall auf der Welt.

Wie versenden Sie Pakete?
Pakete aus unserem Lager in Spanien, Italien, Deutschland, Großbritannien, Russland und China werden je nach Gewicht und Größe des Produkts per ePacket oder EMS versendet. Pakete, die von unserem US-Lager aus verschickt werden, werden über USPS verschickt.

Versenden Sie weltweit?
Ja. Wir bieten kostenlosen Versand in über 200 Ländern auf der ganzen Welt. Es gibt jedoch einige Orte, an die wir nicht liefern können. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, werden wir Sie kontaktieren.

Was ist mit Zoll?
Wir sind nicht für Einfuhr- und Zollgebühren verantwortlich, sobald die Produkte versandt wurden. Mit dem Kauf unserer Produkte, erklären Sie sich damit einverstanden, dass eines oder mehrere Pakete an Sie verschickt werden können und dass Sie eventuell anfallende Zollgebühren übernehmen werden, wenn Ihre gekauften Produkte in Ihrem Land ankommen.<br><br>Einfuhrumsatzsteuerfreibetrag: bis zu EUR 22,00 (tatsächlich EUR 26,00) inklusive Versandkosten<br>19% Einfuhrumsatzsteuer für Sendungen von EUR 26,00 bis 150,00: 19% des Warenwertes inklusive Versand<br>Bei Warensendungen aus einem Nicht-EU-Land über EUR 150,00 fallen 19% Einfuhrumsatzsteuer auf Warenwert und Versand plus Zollgebühren an.<br><br>Wir versuchen Warenlieferungen aus dem nicht-europäischen Ausland so weit wie möglich zu vermeiden. So brauchen Sie sich über Zoll und Steuern keine Sorgen zu machen.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit variiert je nach Standort.

Stellen Sie Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung Schiffe erhalten, die Ihre Tracking-Informationen enthält. Wenn Sie nicht innerhalb 5 Tage Info-Tracking erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Mein Tracking sagt "im Moment keine Informationen verfügbar".
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 2-5-Werktage, bis die Verfolgungsinformationen auf dem System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch keine Informationen zu Ihrer Tracking-Nummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wird meine Bestellung einzeln oder zusammen in einem Paket versendet?
Aus logistischen Gründen werden die Artikel im selben Kauf manchmal in separaten Paketen verschickt, auch wenn Sie den kombinierten Versand angegeben haben.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@volkmarkt.com und wir werden unser Bestes tun um Ihnen zu helfen.